
Digitale Plantafel
Die beste Kombination von Auftrag, Service und Techniker finden
Die Techniker-Übersicht in der Disponenten-App liefert die Basis für eine rentable Erfüllung von Kundenaufträgen. Dazu kann der Innendienst die vorhandenen Kapazitäten nach fachlichen oder regionalen Kriterien wie Qualifikation, Verfügbarkeit und Einsatzgebiet erfassen und filtern. Die präzise Einsatzplanung erhöht die Arbeitsauslastung der Teams und reduziert Fahrtzeiten. Reparaturanfragen werden reaktionsschnell beantwortet und regelmäßige Wartungsmaßnahmen kostenoptimiert erbracht.
Als Gegenstück zur Techniker-Übersicht steht eine Auftragsübersicht mit Tiefenschärfe bereit: Damit hat der Disponent alle Leistungs-, Qualitäts– und Terminvorgaben im Blick und kann fachgerecht planen. Kompetenzprofile der Service-Mitarbeiter und Arbeitsanforderungen lassen sich präzise aufeinander abstimmen, sodass der am besten geeigneten Techniker den Auftrag erhält und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellt. Die POLUMANA® dispatch-App macht dabei die Disposition mit einer eigenen Übersicht besonders einfach.
Wie kommst du zur perfekten Planung?
Die digitale Plantafel plant alle Faktoren einer Tour ein und berechnet die bestmögliche Tour für ein ganzes Team.
Funktionen im Überblick
- Höhere Performance, d.h. schnellere Verarbeitung
- Komprimierte Wochenansicht mit Option auf Wechsel zur Detailansicht der Tagesaufträge
- Schnellfunktionen, z.B. Termin auf einen anderen Tag verschieben (Drag & Drop)
- Intuitive Navigation
- Detaillierte Ansicht von besonderen Anforderungen an die Wartungsaufträge
- Übersichtliche Abbildung der Zuordnung von zwei Servicetechnikern zu einem Auftrag – (Berücksichtigung der Kriterien nach Qualifikation des Personals oder Zeitvorgaben)
- Einplanung und Abbildung der Pausen zwischen den Aufträgen (Manuelle Verschiebungen der Pausen durch einfaches Drag & Drop möglich)
- Abgleich und Anpassung von eingeplanten Reisezeiten mit der Echtzeit-Navigation
In 30 Minuten POLUMANA® erleben
und mehr über die digitale Plantafel erfahren:
Kundenmeinungen
Erfahre aus erster Hand, wie die POLUMANA® dispatch-App das Unternehmen Haustechnik Oberland bei der Einteilung von Wartungsaufträge innerhalb der Teams unterstützen konnte.
Weitere POLUMANA®-Module für den Service
Konfiguriere Deine Service-App! POLUMANA® bietet neben der Digitalen Plantafel weitere Module, die Deinen Service-Alltag einfacher machen: