Digitale Plantafel

Mit der digitalen Plantafel bekommst Du eine optimierte Übersicht der Einsätze deiner Außendienstmitarbeiter. Durch unsere intelligenten Algorithmen stellen unter Berücksichtigung von Qualifikation, Urlaub, Krankheit, Pausezeiten, Strecke, uvm. den perfekten Einsatzplan individuell für jeden Außendienstmitarbeiter zusammen.

Die beste Kombination von Auftrag, Service und Techniker finden

Die Techniker-Übersicht in der Disponenten-App liefert die Basis für eine rentable Erfüllung von Kundenaufträgen. Dazu kann der Innendienst die vorhandenen Kapazitäten nach fachlichen oder regionalen Kriterien wie Qualifikation, Verfügbarkeit und Einsatzgebiet erfassen und filtern. Die präzise Einsatzplanung erhöht die Arbeitsauslastung der Teams und reduziert Fahrtzeiten. Reparaturanfragen werden reaktionsschnell beantwortet und regelmäßige Wartungsmaßnahmen kostenoptimiert erbracht.

Als Gegenstück zur Techniker-Übersicht steht eine Auftragsübersicht mit Tiefenschärfe bereit: Damit hat der Disponent alle Leistungs-, Qualitäts– und Terminvorgaben im Blick und kann fachgerecht planen. Kompetenzprofile der Service-Mitarbeiter und Arbeitsanforderungen lassen sich präzise aufeinander abstimmen, sodass der am besten geeigneten Techniker den Auftrag erhält und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellt. Die POLUMANA^® dispatch-App macht dabei die Disposition mit einer eigenen Übersicht besonders einfach.

Wie kommst du zur perfekten Planung?

Die digitale Plantafel plant alle Faktoren einer Tour ein und berechnet die bestmögliche Tour für ein ganzes Team.

Automatische Optimierung

Daten wie Wohnort der Mitarbeiter, Strecke, Auftragsdauer, Hotels, Rund- oder Sternfahrt, uvm. werden berücksichtigt und zu einer perfekt abgestimmten Tour berechnet.

MANUELLER

FEINSCHLIFF

Als Disponent kannst Du die automatische Planung schnell und intuitiv per Drag&Drop anpassen. Die App unterstützt Dich dabei mit intelligenten Einblendungen.

Anbindung an Service App

Mit der nahtlosen Anbindung an die POLUMANA^® Service-App lässt sich die Digitale Plantafel zu einer umfassenden Field Service Steuerung mit Erfolgskontrolle erweitern.

Funktionen im Überblick

Höhere Performance, d.h. schnellere Verarbeitung
Komprimierte Wochenansicht mit Option auf Wechsel zur Detailansicht der Tagesaufträge
Schnellfunktionen, z.B. Termin auf einen anderen Tag verschieben (Drag & Drop)
Intuitive Navigation
Detaillierte Ansicht von besonderen Anforderungen an die Wartungsaufträge
Übersichtliche Abbildung der Zuordnung von zwei Servicetechnikern zu einem Auftrag – (Berücksichtigung der Kriterien nach Qualifikation des Personals oder Zeitvorgaben)
Einplanung und Abbildung der Pausen zwischen den Aufträgen (Manuelle Verschiebungen der Pausen durch einfaches Drag & Drop möglich)
Abgleich und Anpassung von eingeplanten Reisezeiten mit der Echtzeit-Navigation

In 30 Minuten POLUMANA® erleben

und mehr über die digitale Plantafel erfahren:

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Kundenmeinungen

Erfahre aus erster Hand, wie die POLUMANA® dispatch-App das Unternehmen Haustechnik Oberland bei der Einteilung von Wartungsaufträge innerhalb der Teams unterstützen konnte.

Weitere POLUMANA®-Module für den Service

Konfiguriere Deine Service-App! POLUMANA^® bietet neben der Digitalen Plantafel weitere Module, die Deinen Service-Alltag einfacher machen: