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POLUMANA® Service-App

Mit POLUMANA®® den technischen Kundenservice auf das nächste Level heben. Schnell und zuverlässig wie immer – und jetzt auch digital.

Zeitgemäße Kundenbetreuung

Service ist der wichtigste Baustein in der Kundenbindung. Technische Serviceteams müssen zunehmend mobil und digital arbeiten, um effizienter zu sein und eine hohe Servicequalität zu leisten. Die Herausforderung ist dabei, die steigenden Kundenerwartungen und die wachsende Komplexität in Einklang zu bringen. Mit der POLUMANA® Service-App bekommst Du als Techniker eine schnelle und verlässliche Lösung für deinen Kunden, jederzeit und von jedem Ort. Behalte den Überblick über die nächsten Aufträge und weise den Kunden auf weitere Servicepotentiale hin.

Alle technischen Objekte mit entsprechenden Aufträgen samt Detailinformationen für einen Servicepunkt stehen Dir auf einem Tablet zur Verfügung. Egal ob es sich um Einbauort mit Kartendarstellung, technische Stammdaten, Ersatzteile, Wartungs- und Reparaturanleitungen, Sicherheitshinweise oder Fotos handelt, alle Informationen sind auf Touch abrufbar. Auch die komplette Beleghistorie (z.B. Störmeldungen, Reparatur-Aufträge, Prüfberichte, etc.) der letzten 24 Monate stehen dem Serviceteam abrufbereit zur Verfügung.

Digitaler Ersatzteilkatalog

Der mobile Zugriff auf Deine Ersatzteile

Mobiles CRM

Alle Kundeninfos zur Hand

Tourenplanung

Die effizienteste Route zu Deinen Servicekunden

Order Entry

Mobile Artikel- und Ersatzteilbestellung

POLUMANA®-Module für den Service

Konfiguriere Deine Service-App! POLUMANA® bietet alle Module, die Deinen Service-Alltag einfacher machen:

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